Питання що часто задаються

Доменні імена реєструються на строк не менше одного року, а також продовжуються на строк кратний до одного року.
У більшості випадків процедура реєстрації або продовження домену є необоротною в часі. Тому домени не реєструються авансом.

Вартість реєстрації (продовження) доменів вказана за цим посиланням посилання. Якщо домен переноситься до нас обслуговування від іншого реєстратора, то за фактом передачі, ми продовжуємо домен ще рік наперед.

Способи оплати доменних імен можна переглянути тут

Для вибору доменного імені Вам необхідно знати тематику майбутнього сайту та керуватися такими принципами: ім'я має бути коротке, інформативне, легке у написанні та добре запам'ятовуватися.

Існують регіональні доменні зони, спеціалізовані та їх комбінації.
Так, наприклад, домени в зоні .ua або .ru чітко вказують на регіональну складову домену.

Спеціалізовані домени часто вказують на специфіку діяльності, яку веде сайт. Ось список значень найпопулярніших зон:

* .com - комерційні організації
* .org - некомерційні організації
* .name - для приватних осіб
* .info - інформаційний домен
* .gov - офіційні урядові організації
* .net - мережеві організації та служби
* .biz - бізнес-проекти
* .asia - компанії працюють у азіатському регіоні.

Комбінація регіональної та спеціалізованої складової у доменній зоні виглядатиме, наприклад, так:

* .org.ua - домен для української некомерційної організації
* .net.ru - домен для мережевої організації, яка веде діяльність на території Росії.

При реєстрації домену необхідно враховувати деякі нюанси:

* У домені допускаються лише латинські символи:
* * літери "a-z";
* * цифри "0-9";
* * Дефіс "-";

Реєстр у доменних іменах не враховується. Тобто Bestname.com.ua та bestname.com.ua і навіть BESTNAME.COM.UA один і той же домен. Дефіс не повинен бути на початку або в кінці піддомену. Деякі зони мають обмеження на мінімальну кількість символів.

Також у деяких українських зонах, діють правила парності домену (наприклад, od.ua та odessa.ua). В даному випадку, при реєстрації домену в одній із цих зон, власник домену отримує ексклюзивне право на реєстрацію і парного домену.

Для формування заявки на реєстрацію домену необхідно:
# Зайти на цю сторінку
# Перевірити домен, що сподобався.
# Якщо вільний - заповнити форму, що з'явилася.
# Сплатити вибраним способом.

Залежно від обраного Вами домену та способу оплати система автоматично сформує рахунок для оплати.

Протягом години після отримання платежу ми запустимо процес реєстрації домену, як тільки домен буде зареєстрований на вказаний у заявці e-mail буде надіслано листа з даними для доступу до панелі керування доменом.
Список доменних зон, а також прайс розміщено тут

За фактом отримання оплати, ми запускаємо процес реєстрації домену, як тільки домен буде зареєстрований на вказаний у заявці e-mail, буде надіслано листа з даними для доступу до панелі керування доменом.
Слід звернути увагу, що для різних доменних зон термін реєстрації може бути різним. Тимчасові рамки можуть становити від кількох хвилин до 10 днів.
Термін реєстрації доменів може бути різним залежно від зони. Наприклад, домен у міжнародних зонах можна зареєструвати одразу на 10 років, а ось домен у зоні .de неможливо продовжити на термін більше одного року.

Для передачі домену на обслуговування до нас:
* Необхідно повідомити поточного реєстратора про бажання перевести домен.
* Сформувати та оплатити заявку на переклад домену у нас на сайті.
* За фактом отримання оплати, ми надішлемо запит Вашому поточному реєстратору, згідно з процедурою, переказом для Вашого домену.
* Як тільки домен буде переведено до нас на обслуговування, ми продовжимо його ще на рік уперед.

Для передачі домену на обслуговування від нас, іншого реєстратора:
* Обговорити умови підтримки домену з майбутнім реєстратором.
* Повідомити нас, з контактної електронної пошти, про свій намір перевести домен.

Для деяких доменних зон процедура перекладу може виходити за дії, описані вище, у цьому випадку ми повідомимо Вас про необхідні дії додатково.

Як тільки домен буде зареєстрований, ми надішлемо Вам на контактний e-mail, дані для керування доменним ім'ям.
Через панель на сайті, Ви зможете керувати налаштуваннями DNS записів, перенаправлення, пошти, нейм-серверами, відображенням інформації в WHOIS. Також контролювати термін закінчення оплати, вносити зміни до контактної інформації домену або редагувати дані доступу.
Згідно з правилами більшості доменних зон, при реєстрації домену необхідно вказувати правдиву інформацію про власника домену. Доступ до перегляду за промовчанням відкритий для публічного перегляду через систему WHOIS.
У разі некоректних даних про власника в цьому домені адміністратор зони має право заблокувати роботу доменного імені. Якщо існує необхідність приховати дані з WHOIS, це можна реалізувати скориставшись відповідною функцією в панелі керування доменом.
Власник домену має право продавати, передавати, або дарувати свої права на використання домену. Для передачі домену необхідно або змінити контактну інформацію про домен в панелі керування та в сервісі whois та віддати дані від облікового запису новому власнику. Або ж перевести домен на обліковий запис нового власника. Зробити це можна на панелі керування доменним ім'ям.

Якщо ви реєструєте багато доменів, ви хостинг-провайдер або дизайн-студія. Ми можемо запропонувати спеціальні умови реєстрації доменних імен. Ви зможете керувати всіма доменами Ваших клієнтів, вести свою індивідуальну цінову політику. Докладніше про реселлерську програму можна почитати тут

Для реєстрації домену в зоні .ua необхідна однойменна торгова марка. Не маючи такого документа, зареєструвати домен неможливо.
Якщо Ви є власником такої ТМ, попередньо необхідно надіслати на e-mail - ua@bestname.com.ua скан другої сторінки "Свідоцтва на знак для товарів та послуг" у форматі .jpeg. Середній термін реєстрації домену .UA - 7 днів.

Якщо Ви вказали, що є юридичною особою, то після отримання рахунку Вам необхідно надіслати реквізити для коректного оформлення документації, а саме оплата з ПДВ-свідоцтво про реєстрацію та св-ство платника ПДВ, поштову адресу (не e-mail) на яку можна надіслати документи; єдиний податок, поштова адреса (не e-mail) на яку можна надіслати документи.
Після отримання оплати протягом тижня, за наявності всіх необхідних реквізитів на вказану Вами поштову адресу буде відправлено: платникам ПДВ:

• оригінал рахунку, акти та податкова накладна.
• єдиний податок: оригінал рахунку та акти.

Якщо Вам необхідний договір вкажіть наступні реквізити:

• юридична адреса
• поштова адреса
• телефони
• e-mail
• банківські реквізити
• ПІБ директора.

Реєстрація та обслуговування кириличних доменів у зонах com.ua та kiev.ua має низку особливостей, які необхідно враховувати при замовленні такого домену.

Такий тип доменних імен зветься Internationalized Domain Names скорочено IDN.

Домен IDN має дві форми подання:
#Ім'я записується «звичайними» символами (Unicode), наприклад, доменчег.com.ua)
#Ім'я записується у формі представлення символів національних алфавітів, що зветься ASCII Compatible Encoding (ACE), також може використовуватися формулювання «запис АSCII-символами».

Доменні імена в ACE, обов'язково повинні починатися з префіксу "xn--" цей параметр вказує на те, що домен містить національні символи.

Таким чином одне й те саме ім'я матиме як би дві іпостасі.

У форматі Unicode домен матиме вигляд – доменчег.com.ua
У форматі ASE домен буде виглядати так - xn-c1abda7ahe9e.сom.ua

Коли користувач набирає доменне ім'я кириличними символами, браузер автоматично перетворює символи, що відповідають кодуванню ASCII та допустимі для використання у звичайній системі DNS.

Звідси висновки:
* Домен WHOIS буде відображатися тільки в ACE-формі.
* Створити поштову скриньку на IDN-домені, в його кирилиці, неможливо. Знову ж таки тільки ACE-форма.
* При роботі з IDN-доменом в панелі управління хостингом, доведеться використовувати виключно АСЕ-форму домену.

Існує ще кілька нюансів, про які слід згадати

* На даний момент різні браузери в адресному рядку відображають домени по-різному (одні кирилицею, одні латиницею)
* Іншомовні користувачі зможуть потрапити на сайт, лише вказавши домен в АСІ.
* Доменне ім'я у браузері потрібно набирати кирилицею, а після точки латиницею.
* Поки що не зрозуміло наскільки коректно до таких доменів віднесуться пошукові системи.

Реєстрація таких доменів доступна всім бажаючим і нічим не відрізняється від реєстрації звичайного домену. Жодних особливих умов реєстрації для користувачів, які вже володіють доменами на латиниці, не передбачено.

Active (Ok) — Цей статус дозволяє ініціювати зміну Реєстратора в реєстрі.
Sixtydaylock — Домен з таким статусом не можна передати іншому Реєстратору протягом 60 днів після реєстрації або останнього трансферу.
pendingCreate — Домен знаходиться в процесі реєстрації.
Lock — Блокування домену. Для домену з таким статусом не може бути ініційована передача іншому Реєстратору.
clientDeleteProhibited — Статус використовується для запобігання видаленню доменного імені з Реєстру.
serverDeleteProhibited — Реєстр заблокував домен і тому його не можна видалити.
clientHold — статус, за якого підтримка доменного імені припинена. Домен не делегований. Зазвичай цей статус встановлюється після закінчення терміну реєстрації домену. Для делегування домену необхідно продовжити термін його реєстрації.
serverHold — Реєстр заблокував домен, тому параметри домену не можуть бути змінені.
clientRenewProhibited — Реєстратор заблокував автоматичне продовження домену. inactive — Домен не може бути використаний, оскільки не налаштовані DNS-сервери для домену.
clientTransferProhibited — статус, за якого зміна Реєстратора домену не може бути ініційована в реєстрі. Цей статус встановлюється автоматично під час реєстрації домену для захисту від несанкціонованої зміни Реєстратора.